Blog

Kok Bisa Pulsa Indosat Baru Isi Langsung Habis?

Pulsa indosat baru isi langsung habis Kesedot

Mengapa Pulsa Indosat Sering Habis Tersedot?

Ada beberapa alasan mengapa pulsa utama kita sering tersedot ketika menggunakan Indosat. Berdasarkan analisis kami, beberapa alasan tersebut yaitu:

  1. Sering Kita lupa menonaktifkan layanan internet data ketika masa aktif paket berakhir
  2. Namun juga tidak cukup hanya menonaktifkan layanan internet data, Kita juga harus mengubah jaringan dari yang tadinya 3G/LTE menjadi 2G
  3. Tanpa di sadari nomor Kita terdaftar pada layanan tertentu yang mengharuskan pemotongan pulsa

Pada umumnya, masalah utama yang menyebabkan pulsa tiba-tiba terpotong adalah tiga hal utama ini. Maka tidak heran jika pulsa Indosat kita mendadak kesedot secara tiba-tiba. Yang paling sering terjadi adalah poin pertama dan kedua. Sialnya lagi, pulsa yang terpotong dalam jumlah besar dan hanya dalam hitungan menit bahkan pulsa langsung habis.

Jika Kita mengalami kejadian seperti ini, ada beberapa cara mengembalikan pulsa Indosat yang habis tersedot yang bisa Kita lakukan, di antaranya:

Melalui Layanan Dial / Call UMB

Cara mengembalikan pulsa tersedot Indosat yang pertama yaitu dengan mengirimkan keluhan Kita melalui layanan:
Dial UMB *185*1*2*4# lalu Call / OK

Tuliskan permasalahan atau keluhan Kita pada pop-up notification dengan format nama paket#jumlah pulsa terpotong#tanggal kejadian.
Contoh: Yellow#11000#20 april, lalu klik Send/Kirim

Selanjutnya, tunggu SMS konfirmasi dari CS Indosat, jika memang pulsa Kita benar-benar tersedot karena kesalahan dari pihak Indosat, mereka akan mengembalikan pulsa Kita sesuai dengan perhitungan di sistem mereka. Biasanya, response dari CS Indosat memakan waktu 1×24 jam.

Melalui Email ke cs@indosatooredoo.com

Ketika menyampaikan komplain, sebutkan kendala yang Kita alami dan detail kejadiannya seperti apa. Kalau perlu sertakan juga bukti SMS yang Kita terima dari Indosat mengenai pemotongan pulsa dan bahwa Kita sudah melakukan pendaftaran paket sebelum pulsa Kita terpotong.

Setelah menyertakan bukti-bukti berupa screenshoot dan juga isi complain, selanjutnya tinggal Kita menunggu balasan dari cs Indosat. Sama dengan layanan dial USSD, respon yang diberikan CS dalam waktu 1×24 jam. Jika menurut mereka memang kesalahan ada di pihak mereka, pulsa Kita akan langsung dikembalikan sesuai dengan jumlah yang terpotong secara otomatis.

Bisa Langsung Twitter Resmi Indosat

Kita bisa komplain langsung melalui Twitternya Indosat, CS nya langsung responsif seperti biasanya. Dan ceritakan semua masalah atau keluhan Kita. Untuk akun Twitternya kalian bisa klik link berikut: https://twitter.com/indosatcare

Demikian sekiranya hal-hal yang harus Kita lakukan apa bila Pulsa Indosat Baru Isi Langsung Habis Kesedot, semoga bermanfaat..

Baca juga Cara Mencegah Pulsa Indosat Kesedot